3.10. MRD 1

3.10.1. 定义

BRD:这值得吗?好处在哪?

MRD的定义:通过BRD明确这件事值得做之后,描述应该怎么做,并说明这么做的原因。如果说BRD是抛出了论题,那么MRD就是要我们用论点来支撑BRD,同时通过论证来得出我们采用什么样的方式获得BRD的商业目标。就是经过一系列分析后,拿出一套我们认为最适合干这个事情的方法以及指导实施的文档。

进入实施阶段,要有更细致的市场与竞争对手分析,包括可通过哪些功能来实现商业目的,功能、非功能需求分哪几块,功能优先级等;产出物由Feature List、业务逻辑图等,是从商业目标到技术实现的关键转化文档;3

3.10.2. 最优解基本条件 2

  1. 最懂用户

  2. 比竞争对手做的更好

  3. 要让用户知道你

勤奋+努力+人脉资源+。。。

3.10.3. MRD的阅读对象

MRD的汇报对象:未来参与产品的各个层级的同事,包括产品经理自己。

  1. MRD是最完善的产品诞生分析描述文档。

  2. 以后的一段时间,产品的各个衍生文档、产品依据、团队判断,都要参考MRD。

  3. 产品参与成员了解产品的各种背景、数据和方法的依据。

3.10.4. 主要内容

3.10.4.1. 文档说明

文档说明:文档基本信息;文档修改记录;文档目的;文档概要。

  • 文档基本信息:公司名称,产品名称,文档创建日期,创建人,创建人联系方式,部门、职位。

  • 文档修改记录:日期,版本、修改人、修改记录、审核人。

  • 文档目的:用于说明产品的市场、用户、产品规划、核心目标、产品路线图、项目规划等。

  • 文档概要:文档说明;市场说明;用户说明;产品说明。

3.10.4.2. 市场说明(industry_analysis)

行业分析

  • 市场说明:摘要(可选);

  • 现在市场存在的问题和机会:根据需要撰写–两到三点:产品方面–形态复杂,用户体验差;技术方面–(语音压缩技术不成熟,外资搜索引擎对中文理解不够深刻);运营方面–(产业链篇下游,重实体,轻线上,造成瓜分旅行社利润,形成对立);用户方面(新的需求的出现,需求明显);商业模式方面。

  • 目标市场分析:市场规模;市场特征;发展趋势(未来2-5年的发展评测);时间边界(这个市场的持续时间预估)。

  • 市场分析结论:一般来说,这里会得到一个比较有市场商业价值的结论。

3.10.4.3. 用户说明(users_analysis)

用户需求研究 1

  • 用户说明:目标用户群体(要求准确:年龄段、收入、地区、学历);

  • 目标群体特征:共性的为主分析;

  • 建立虚拟用户角色:形象化,常用用户特征,用户名称,用户技能、与产品相关的用户特征。

  • 制作用户角色卡片:对用户归类划分,抽取典型角色,能代表目标用户。

  • 用户场景分析:演示性的场景,用户在时间、地点,完成的某个事的故事。

  • 用户动机总结;用户目标总结(明确实质);分析影响用户使用的主要因素。

  • 注意:从技术层面剖析市场,洞察用户心理案例分析。动机和目标是不一致的。

3.10.4.4. 产品说明(goods_analysis 、compete_analysis)

  • 产品定位:我们用什么样的产品满足用户或用户市场;针对什么用户,做什么事。

  • 产品的核心目标:解决目标市场、用户的核心需求;核心目标的工作级别最高。

  • 产品结构:整体结构,不是功能结构。是产品的核心目标,市场定位,产品定位的直接体现。

  • 产品的路线图;以时间为节点的任务导向。

  • 产品功能性需求:用户注册、留言等等。

  • 非功能性需求:有效性、性能(响应时间 & 吞吐量 & 并发用户数 & 资源利用率)、扩展性、安全性(可得性 & 私密性)、健壮性(出错率 & 自我恢复速度)、兼容性、可用性(易用性 & 一致性 & 观感需求)、可支持性4(可扩展性 & 可维护性 & 可安装性)、运营需求、用户体验。

3.10.5. 优秀MBR

  • 逻辑性强(有论点,论据,论证);

  • 把抽象的东西形象化出来;

  • 数据可靠,分析有理;有把握的主观,无把握的客观;

  • 用词行文,简洁明了;

  • 合理的产品进度分析;

  • 重视非功能需求;

  • 解释专业名词。

3.10.5.2. 非功能需求示例 5

3.10.5.2.1. 安全需求

  1. 密码加密原则:使用128位MD5加密,每个用户拥有独立加密令牌

  2. 需登录才可使用的页面开启token验证

  3. 所有用户属性信息传输,在接口层进行数据加密

  4. 前端代码要求混淆

  5. 所有前段页面走https协议

3.10.5.2.2. 性能需求

  1. APP从启动到显示首页,不超过5s

  2. 单页面加载时间不超过3s

  3. 3S无响应需给出提示:网络繁忙,请稍后重试。且可以点击页面重新加载

  4. 用懒家在方式,对页面元素预加载处理

  5. 已读文章支持缓存,加载完后,断网仍能阅读

3.10.5.2.3. 可用性需求

兼容性上:

  1. PC端网页要求对主流浏览器如IE、Chrome、360、QQ的兼容

  2. H5网页要求对UC、QQ、微信、Safari等浏览器或客户端兼容6

  3. 操作系统支持:IOS8.0以上IPHONE5以上机型,Android4.4以上华为、小米、三星、oppo、vivo等主流机型

  4. 弱网断网情况下无闪退,可退出当前操作

  5. 支持所有二级界面右划返回上一级

  6. 保持toast提示样式一致性

  7. 保持所有概念文案一致性

  8. 需要避免用户重复点击

  9. 需要为用户提供反馈入口

3.10.6. 市场调研能力