产品经理的沟通能力非常重要，以后要面对大大小小各种跨部门沟通，包括对研发、运营、市场、客服等等，良好的沟通能力主要体现在语言表达清晰度、流畅度、断句顿挫合理等等，让人舒服的沟通能力是面试官考量的重点。尤其面试官如果作为未来的上级，顺畅的沟通方式是非常核心的考察点。
沟通包括沟通内容和沟通技巧，技巧属于剑宗，内容属于气宗。懂沟通技巧的人，即使说的内容没有任何营养，但是别人爱听。而博学多才的人，如一些老教授，即使性格怪癖，很难沟通，但是他的话也很容易让人信服。在我们综合实力和个人魅力还达不到一定层次时，我们可以通过一些沟通技巧来提升沟通效果。1