6.1.8. 常见企业文化¶
6.1.8.1. 工程师文化¶
工程师通常是公司内部地位最高的工种。第一个原因是信息时代资本和生产资料变得不像原来那么重要,所以人的创造力成为了商业成功最重要的因素。另一个原因是拥有专业知识的工程师本身被动作了基层管理者,他们需要进行自我管理。
对于工程师的管理,不能用规定时间、规定具体工作的微观管理方法,而要用任务导向,即把细节的决定权交给每一位工程师,只要他们按期交付任务就行。
6.1.8.2. 扁平式管理¶
扁平式管理的特色让硅谷的公司具有更强的执行力和应变能力。1
特征一:减少层级 减少层级可以提升工作效率,提升反应速度。工业时代与后信息时代下,公司内部沟通渠道之间的差异,类似于20世纪长途电话网络和今天的互联网之间的差别。长途电话需要经过很多次的转接才能最终接通电话,而互联网基本是点对点沟通(虽然经过路由器,但是速度快到用户感知不到延迟)。
特征二:分权 分权就是让较底层的员工也能自己做出对一些事的最终决策。
特征三:只有人事否决权而无决定权 扁平式管理的另一个特点是限制上级对下级的人事权。上级可以否决提升那些他认为表现不好的员工,但无法提拔那些只是他个人喜欢的员工。这样员工才不会沦为上级的财产,而是公司的财产。
6.1.8.2.1. 扁平式管理的本质:契约精神¶
公司与员工不再是原来的雇佣和隶属关系,而是新型的契约合作关系,类似于婚姻。不论公司内员工职级的高低,他们地位都是平等的。
员工要履行他们对公司的责任和义务,公司则为他们的发展提供空间,并且根据员工的表现,从公司的收益中获取自己的那一份利润。
总之,扁平化管理拓展了公司内部的带宽,使得公司内部的合作更顺畅,这样才能做出更好的产品和服务。工业时代效率来自于事先的规划和不断重复的操作;而在信息时代效率来自于沟通的带宽,以及共同遵守的协议。