3.16. 交互设计

交互设计1是产品工作中的重要一节，一份优秀的交互设计文档可以高效地指导开发和测试展开工作，并减少不必要沟通，有利于提高产品的产出效率。2

3.16.1. 产品层

产品层，主要是从正常的产品设计角度，即产品链角度来分析交互设计。

在用户体验五要素中，我们知道产品经理负责战略层和范围层，交互设计师负责结构层和框架层，视觉设计师负责表现层。

其中产品经理主要是从一堆需求中，通过需求分析找到低成本高价值的需求，并确定好范围以需求文档形式呈现，这里有产品需求和用户需求。

而交互设计师主要是分析已确定的需求，站在用户体验角度将其转化为可开发的交互文档，也可以简单理解为分析问题，解决问题。

3.16.2. 产品经理 VS 交互设计师

• 直白点：一个是写文档的，一个是画原型的。文档里面是用户故事，场景和用例描述。交互需要将这些文字性的需求描述转换为可视化的流程图，架构图，原型图和交互稿。3

• 精细程度上：产品经理描述出大概的草图样式，交互会给出更贴近实际高保真原型图。产品和交互早期合作会一起设计概念草图，之后交互和视觉，程序等再完善为低保真，高保真的原型图。

• 职能分工上：产品经理收集整理分析需求，定义出产品版本的特性和系统边界。交互设计师根据已经确定的拆解人机交互模型，信息架构，框架流程，静态原型图，动态交互稿。

• 研发工作流上：产品是交互设计师的上游职能部门。产品经理输出需求文档，交互设计师解读文档，输出原型交互文档。

• 用户体验要素上：产品经理偏战略层和范围层，交互设计师偏向于结构层和框架层。

• 负责对象上：产品经理向上负责，向老板负责。交互设计师向下负责，向用户负责。

• 组织关系上：同一个规模的组织范围内，产品管辖交互，交互管辖视觉。很少见视觉管辖交互，交互管辖产品。对交互很重视的公司，产品经理和交互设计师职能上可以平级。像阿里的高级交互顾问，那都是算计着KPI来决定哪条内容（需求）该摆放在哪个位置。

• 沟通上：后者结构化思维，前者形象化表达

• 工作参与度上：交互几乎是全程参与一个项目，产品经理只参与项目的前期工作即可，所有细碎的事务给交互来完成。交互要和产品经理一起进行早期的概念设计，自己独立绘制低保真原型，和视觉UI们一起设计高保真原型，必要的时候，再叫上程序员完成一个可展示的原型Demo。产品经理更多就参与前期的概念草图设计。

• 字迹风格上：产品都偏向于半个老板，字体都写得奔放潦草（看不懂！），交互的字迹都写得清晰工整。

• 页面上：产品经理在考虑背后的规则，而交互设计只是在考虑表面的逻辑。4